Qué es la cartera de clientes y cómo gestionarla
¿Manejas una cartera de clientes o buscas cómo hacerlo? Te cuento todo paso a paso, desde sus beneficios hasta herramientas para gestionarla de forma efectiva.
¿Cuánto vale tu cliente? Claves para calcular el Customer lifetime value
Los clientes pueden comprar una vez y valer muy poco, o pueden comprar de una manera frecuente durante algunos años o toda su vida y valer una fortuna.
